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              違規收費、違建等均可反映!??趯m椪挝飿I問題

                新海南客戶端、南海網、南國都市報5月25日消息(記者 黨朝峰)日前,記者從??谑凶〗ň至私獾?,為進一步加強和改進全市住宅物業管理工作,規范物業服務行為,建立健全物業服務長效機制,依法保護業主和物業服務各方合法權益,解決好群眾急難愁盼問題,決定從5月至今年底在全市開展物業服務“質量提升”年度專項整治活動,涉及8個主題。

                此次專項整治包括違法建筑專項整治、消防安全專項整治、物業服務收費信息公開專項整治、電梯安全專項整治、垃圾分類專項整治、收費管理專項整治、環境衛生專項整治、治安秩序專項整治。分別由市市政管理局(市綜合行政執法局)、市消防救援支隊、市住建局、市市場監管局、市園林環衛局、市市場監管局、市園林環衛局、市公安局作為牽頭單位聯合有關單位進行整治。

                違法建筑專項整治,包括違法搭建建筑物、構筑物;擅自改變房屋外觀;損壞或者擅自占用、改建公用部位。

                消防安全專項整治,包括消防栓、滅火器等消防設施是否配備齊全,保持完好有效;住宅小區自身不具備維護保養檢測能力的,是否聘請專業有資質的維保單位對消防設施進行維護保養;占用、堵塞、封閉消防通道、安全出口和地下停車場;住宅小區內電動自行車違規停放樓道和電動自行車上樓等8個方面。

                物業服務收費信息公開專項整治,包括未在服務區域內顯著位置公示物業服務合同約定的服務內容、服務標準、收費項目、收費標準、收費方式等信息;未按規定公示公用設施設備和相關場地用水、用電的費用分攤情況;不按要求定期公示物業共用部位、共用設施設備經營所得利益、支出情況;未按要求公示車位(車庫)的出售和出租情況;未按要求公布住宅專項維修資金使用情況等6個方面。

                電梯安全專項整治,包括電梯使用單位未按照要求建立和落實各項安全管理制度和逐臺建立電梯安全技術檔案;電梯使用單位未按要求配備和管理電梯安全管理人員;電梯使用單位未按安全技術規范要求及時申報并接受定期檢驗、檢測,未對其使用的電梯進行經常性維護保養和定期自行檢查;電梯維保單位未按相關安全技術規范開展維保等6個方面。

                垃圾分類專項整治,包括完善垃圾分類環節管理制度,建立垃圾分類責任體系;垃圾分類配套設施不完善;垃圾分類宣傳不到位;垃圾處理不合規。

                收費管理專項整治,包括物業管理區域內的物業服務人違規收取水費、電費、車輛停放服務為等行為;物業服務企業不執行政府定價,政府指導價,自立收費項目或者自定收費標準,采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準、強制或變相強制服務并收費等行為;物業服務企業在接受委托代收有關費用時向業主收取手續費等額外費用。

                環境衛生專項整治,包括住宅小區內死角衛生未清理;建筑垃圾未集中堆放,且未按要求處理;樓道及公共場所垃圾未清理;小區內未安放垃圾桶;小區內無秩序亂晾曬衣物;小區內綠化草坪樹木未修剪;侵占綠地,損壞綠化設施。

                治安秩序專項整治,包括物業服務企業以無理由停水斷電、限制人員車輛進出、威脅恐嚇、強行上門談話等手段收取費用;黑惡勢力強行介入、干擾小區物業管理服務;在物業管理爭議處理中非法組織上訪以及惡意竄訪、纏訪、煽動群眾鬧事,嚴重影響社會治安秩序;物業服務企業和業主委員會相互勾結,損害業主利益,侵吞集體資產、侵占業主共有資金、非法挪用住宅專項維修資金;車輛圍堵大門、圍堵小區內其他車輛等;物業安保未建立安保制度和治安防范措施,保安無24小時值班記錄。

                相關負責人介紹,通過開展物業服務“質量提升”年度專項整治,有利于強化社區物業黨建聯建,推進物業小區聯合執法常態化,管理服務標準化、居民自治規范化,進一步提升物業服務管理水平,切實解決物業管理中存在的突出問題,依法查處違法違規行為,切實維護人民群眾的合法權益,確保人民安居樂業、社會安定有序。同時,希望廣大市民群眾通過12345市民服務熱線等多渠道積極反映小區物業問題,將由相關職能部門負責協調解決,共同努力為海南自貿港建設提供和諧穩定的社會環境 。

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              責任編輯:周玉敏
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